Reiserecht
Reiseveranstalter muss Kunden auf strenge Einfuhrbestimmungen des Urlaubslandes für Medikamente hinweisen
Ein Reiseveranstalter ist verpflichtet, einen Kunden vor Vertragsschluss darauf hinzuweisen, dass im Urlaubsland strenge Einfuhrbestimmungen für Medikamente gelten. Dies gilt jedenfalls dann, wenn die entsprechenden Regelungen für den Veranstalter leicht über die Internetseite des Auswärtigen Amtes zu ermitteln sind. Die Aufklärungspflicht ergibt sich daraus, dass der Veranstalter nach Treu und Glauben gehalten ist, den Vertragspartner [...]
Umfang des Insolvenzschutzes bei Pauschalreisen
Die Kläger buchten Anfang 2009 über einen Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt, die Anfang 2010 hätte stattfinden sollen. Sie überwiesen, nachdem sie einen “Sicherungsschein für Pauschalreisen gemäß § 651k des Bürgerlichen Gesetzbuches” des nunmehr verklagten Hamburger Versicherers erhalten hatten, jeweils über 7.400 EUR an den Reiseveranstalter. Anfang August 2009 teilte der Reiseveranstalter den Klägern mit, dass die [...]
Negative Bewertungen im Reisebuchungsportal
Wer im Internet ein Reisebuchungsportal betreibt, in dem auch fremde Hotelbewertungen publiziert werden, haftet für die Richtigkeit der in den Bewertungen behaupteten Tatsachen. Das hat am 1. September das Landgericht Hamburg entschieden. Es stritten die Inhaberin eines Hotels und die Betreiberin eines Online-Reiseportals miteinander. Die Klägerin wollte erreichen, dass es der Beklagten gerichtlich verboten wird, [...]
Haftung des Reiseveranstalters für Bahnverspätungen beim Angebot eines Rail & Fly Tickets
Die Klägerin verlangt von der beklagten Reiseveranstalterin die Erstattung von Zusatzkosten und Aufwendungen, die ihr wegen eines verpassten Fluges entstanden sind. Sie hatte bei der Beklagten eine All-Inclusive-Flugpauschalreise von Düsseldorf nach Samaná in der Dominikanischen Republik gebucht. Der Hinflug sollte am 19.06.2007 um 11.15 Uhr starten. Für die Anreise zum Flughafen nahm die Klägerin das [...]
Alleinreisende fühlt sich in der Kleingruppe einsam
Eine Frau buchte bei einem Reiseveranstalter eine China-Rundreise. In der Reisebeschreibung im Katalog war u.a. vermerkt: ‘Mindestteilnehmerzahl: 20 Personen’. Bei der Ankunft in Peking stellte sich heraus, dass die Gruppe nur aus fünf Personen bestand: zwei Paare und die alleinreisende Frau. Diese fühlte sich während des Urlaubs von den anderen ausgeschlossen. Man habe sie ‘geschnitten’ [...]
Pfarrer als Reiseveranstalter
Ein rühriger Pfarrer im Ruhestand organisierte gelegentlich für Mitglieder der Kirchengemeinde mehrtägige Busreisen. Dieses Mal sollte es ins Fichtelgebirge gehen. Per Telefax bat er ein großes Hotel-Restaurant, im September des folgenden Jahres 21 Doppelzimmer und sieben Einzelzimmer für eine Woche zu reservieren.Dreieinhalb Monate vor dem geplanten Ausflug sagte er ab, weil sich nur 13 Teilnehmer [...]
Versicherungsschutz bei Reisestornierung trotz Vorerkrankung
Ein Anspruch aus einer Reiserücktrittskostenversicherung kann auch dann begründet sein, wenn dem Versicherten, der bereits unter Rückenschmerzen leidet, erst nach Reisebuchung bekannt wird, dass er wegen eines akuten Bandscheibenvorfalls stationär operativ behandelt werden muss und er die Reise deshalb absagen muss. Das hat das Oberlandesgericht Koblenz entschieden. Der Kläger aus Bad Kreuznach unterhielt bei der [...]
Entschädigungsansprüche wegen nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit für Mitreisende
Der für das Reiserecht zuständige Zivilsenat des Bundesgerichtshofs hat über die Frage entschieden, unter welchen Voraussetzungen ein Reisender Ansprüche auf eine angemessene Entschädigung wegen nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit wirksam auch für Mitreisende geltend machen kann, für die er die Reise im eigenen Namen mitgebucht hat. Der Kläger buchte bei dem beklagten Reiseunternehmen für seine Ehefrau und [...]
Flexible Preisangaben in Reisekatalogen zulässig
Der u. a. für das Wettbewerbsrecht zuständige I. Zivilsenat des Bundesgerichtshofs hat entschieden, dass ein “tagesaktuelles Preissystem”, bei dem sich der Reiseveranstalter in seinem Prospekt für die Zeit bis zur Buchung Flughafenzu- und -abschläge bis zu 50 € für jede Flugstrecke vorbehält, nicht gegen geltendes Preisrecht verstößt. Die Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs hatte den Reiseveranstalter TUI [...]
Ansprüche des Fluggastes bei wetterbedingter Annullierung
Der Kläger buchte bei der beklagten Ryanair Ltd. für sich und seine Ehefrau einen Flug für den 25. Oktober 2007 von Jerez de la Frontera in Spanien nach Hahn. Der Abflug war für 10.00 Uhr vorgesehen. Dieser Flug wurde wegen Nebels annulliert. Das für den Flug vorgesehene Flugzeug landete statt in Jerez in Sevilla und [...]
